Tuki
Tarvitsetko apua? Lähetä sähköpostia osoitteeseen sähköpostiosoite. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa (englanniksi).
Maksoin, mutta tasot ovat yhä lukossa
Avaa Asetukset (Beequation Pro) tai aikuisten alue (Beequation Kids) ja napauta Palauta ostokset. Käytä samaa Apple ID:tä tai Google-tiliä, jolla teit oston.
Paljonko se maksaa?
Molempia sovelluksia voi kokeilla ilmaiseksi: mukana on ilmaisia tasoja ja päivän pulma. Kaikki tasot saat auki tilaamalla Beequation Pron hintaan 2,99 £ kuukaudessa tai 29,99 £ vuodessa tai Beequation Kidsin hintaan 4,99 £ kuukaudessa tai 39,99 £ vuodessa (kaikissa 7 päivän ilmainen kokeilu uusille tilaajille) tai ostamalla elinikäisen käyttöoikeuden kertamaksulla 79,99 £ (Beequation Pro) tai 99,99 £ (Beequation Kids). Hinnat voivat olla erilaiset Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella, ja sovellus näyttää ne omassa valuutassasi.
Miten perun tilaukseni?
iPhonessa tai iPadissa: Asetukset, sitten oma nimesi ja sitten Tilaukset. Androidissa: Google Play Kauppa -sovellus, sitten profiilisi, Maksut ja tilaukset ja sitten Tilaukset. Voit myös napauttaa Hallinnoi tilausta Beequation Pro -sovelluksen asetuksissa tai Beequation Kids -sovelluksen aikuisten alueella. Peru tilaus viimeistään 24 tuntia ennen uusiutumista tai ilmaisen kokeilun päättymistä, jotta sinua ei veloiteta.
Miten käytän tarjouskoodin?
Avaa sovelluksessa Asetukset (Beequation Pro) tai aikuisten alue (Beequation Kids) ja napauta Lunasta koodi. Voit lunastaa koodeja myös App Storessa (oma tilisi ja sitten Lunasta lahjakortti tai koodi) tai Google Playssa (profiilisi, Maksut ja tilaukset ja sitten Lunasta koodi).
Voiko perheeni jakaa tilauksen?
Jos Applen Perhejako tai Google Playn Perhekirjasto on käytössä, tilauksen tai elinikäisen käyttöoikeuden voi jakaa perheryhmäsi kanssa.
Onko Beequation Kids turvallinen lapselleni?
Siinä ei ole mainoksia, chattia eikä tietojen keruuta. Ostot, asetukset ja ainoat ulkoiset linkit (ohje- ja tietosuojasivuillemme) ovat aikuisten tarkistuksen takana.
Miten nollaan edistymisen?
Beequation Kids: Aikuisille, sitten Lisäasetukset ja sitten Nollaa edistyminen. Beequation Pro: Asetukset, sitten Lisäasetukset ja sitten Nollaa edistyminen. Tämä poistaa nyt pelaavan pelaajan edistymisen; muut pelaajat, asetukset ja ostoksesi säilyvät. Edistyminen tallennetaan vain laitteellesi, joten sovelluksen poistaminen poistaa myös sen.
Voiko samalla laitteella pelata useampi henkilö?
Kyllä. Kumpaankin sovellukseen mahtuu jopa kuusi pelaajaa, ja jokaisella on oma edistyminen ja omat asetukset. Beequation Pro -sovelluksessa pelaajat lisätään Asetuksissa. Beequation Kids -sovelluksessa aikuinen lisää heidät aikuisten alueella, ja lapset aloittavat pelin napauttamalla omaa kuvaansa. Nimet pysyvät laitteella. Yksi tilaus tai elinikäinen käyttöoikeus avaa koko pelin kaikille laitteen pelaajille.
Miten hyvitykset toimivat?
Maksut veloittaa Apple tai Google, joten myös hyvitykset hoitaa se: Apple osoitteessa reportaproblem.apple.com ja Google Play tilaushistoriasi kautta. Tilauksen peruminen lopettaa tulevat uusiutumiset, mutta kuluvaa jaksoa ei hyvitetä.
Miten peli toimii?
Jokaisessa kennossa on piilossa luku, joka on kahden muun summa tai tulo. Napauta sitä. Iso pesä -pulmissa ratkaiset neljä pientä kennoa ja sitten kennon, joka koostuu niiden vastauksista. Kokeile selaimessa.